Artiklid
Inimesed ei kao ära.
Kui inimene lahkub, ei kuku organisatsioon kokku inimese pärast. Ta kukub kokku seetõttu, et teadmised…
Juhendid ei ole paber. ISO 9001 mõistes on need juhtimise alus.
ISO 9001 ei eelda dokumente dokumentide pärast.Ta eeldab, et töö oleks:– üheselt mõistetav– korduv– juhitav…
Mida standard eeldab. Aga ettevõtted ei kasuta.
ISO standardid ei ole kirjutatud auditi läbimiseks. Need on kirjutatud juhtimiseks. Ometi jäävad praktikas sageli…
Paljudele juhtidele tundub audit nagu eksam 📋😬
Ja ma saan sellest väga hästi aru. Minu esimene audit juhtimissüsteemide eest vastutajana oli 2011….
Mis juhtub, kui kogu juhtimissüsteem elab ühe töötaja peas?
Lühike vastus: 👉 siis ei toimi ka süsteem. Pikem vastus päriselust 👇 Oleme **Tähenärija PDCA…
❓ Miks audit ei ütle, kas ettevõte on päriselt juhitav?
Standardi mõistes on tegelikult kolm auditit:• 🔍 siseaudit• 🤝 tarnija audit (kus ühel juhul oled…
🤑 Kui müük ületab eesmärke – miks ettevõte ikkagi rahul ei ole?
Ettevõttes tehakse eelarve.Arvutatakse müügimahud 📈Planeeritakse personal 👥Prognoositakse kasum 💰Kõik tundub kontrolli all.Lausa igav.Ja siis juhtub…
ISO/ juhtimissüsteem päriselus
“Milleks mulle seda bürokraatiat vaja on?” 🤔Teeme ühe lihtsa mõttemängu.Kujutame ette, et aastal 2019/2020 oli…
Tähenärija 2025 suurim taipamine: räägi inimestega!
Eelmine aasta õpetas meile Tähenärijas ühe väga lihtsa, aga ebamugava tõe:probleemid ei teki halbadest kavatsustest,…
Kes on ettevõtte huvipooled ja miks nad päriselt huvitatud on?
Kui küsida juhilt, kes on ettevõtte huvipooled, vastus on tihti: “Klient, töötaja… ja need teised…
„Miks sa mulle seda juhtimissüsteemi juttu räägid? See on ju juhtkonna / kvaliteedijuhi asi!“
Oi, see ajab mul harja punaseks. Ja mitte sellepärast, et mulle nii öeldakse, vaid sellepärast,…
PDCA on surnud… või siiski mitte?
Enne kui edasi läheme, teeme ühe asja selgeks: PDCA = Plan → Do → Check…