“Milleks mulle seda bürokraatiat vaja on?” 🤔
Teeme ühe lihtsa mõttemängu.
Kujutame ette, et aastal 2019/2020 oli sinu ettevõttes kvaliteedijuht.
Tema vastutada olid:
ettevõttele kohalduvad õigusaktid nende jälgimine ja see, et muudatused jõuaksid päriselt ka protsessidesse, mitte ainult kausta 📁
Siis tuli COVID-19.
Riiklikud regulatsioonid sundisid:
➡️ muutma ettevõtte toimimist
➡️ kohandama töökorraldust
➡️ maksma töötajatele haigushüvitist alates esimesest päevast
Mis edasi juhtus?
👉 Muudatused tehti dokumentatsioonis
👉 Muudatused tehti päris protsessides
Mõjutatud said:
➡️ raamatupidamine
➡️ töötaja
➡️ HR
➡️ tootmine
ja lõpuks ka majandustulemus
(loe: kogu ettevõte)
💸 Kulud kasvasid.
💸 Tulu vähenes.
Ja siis tuli otsus:
“Kvaliteedijuhi teenusest loobume – süsteem ju toimib.”
Reaalsus aastal 2026:
➡️ sa maksad töötajatele siiani haigushüvitist esimesest päevast.
Mitte seepärast, et keegi nii otsustas.
Vaid seepärast, et kunagine muudatus jäi süsteemi elama.
🎯 Siin on ISO päriselus.
ISO ei ole:
📄 paber
☑️ audit
👩💼 kvaliteedijuhi isiklik hobi
ISO on:
👉 viis, kuidas seadusest saab protsess
👉 viis, kuidas ajutisest muudatusest saab püsiv kulu
👉 viis, kuidas otsused jäävad ettevõttesse kauemaks, kui inimesed
Ja kui süsteemi ei vaadata üle, siis ei küsi ta luba, kas sa tahad seda kulu edasi kanda.
