Ettevõttes tehakse eelarve.
Arvutatakse müügimahud 📈
Planeeritakse personal 👥
Prognoositakse kasum 💰
Kõik tundub kontrolli all.
Lausa igav.
Ja siis juhtub midagi „head“ 🤔
👉 müük ületab eesmärki
👉 kiiremini
👉 rohkem
👉 ilma, et keegi oleks seda kooskõlastanud
Tundub nagu paisutatud probleem?
Kas mitte iga juhi unistus? 😅
Aga vaatame, mis tegelikult juhtub.
Kui müük kasvab kiiremini kui:
➡️ ressursid
➡️ protsessid
➡️ inimeste võimekus
➡️otsuste tegemise loogika
🚫 siis ei too see edu.
See toob pinge.
🔥 Töötajatel kasvab koormus
🔥 Lubadused lähevad üle võimete
🔥 Prioriteedid muutuvad iga päev
🔥 „Ajutised lahendused“ muutuvad püsivaks
Ja keegi maksab selle „edu“ kinni.
Kes on kahjustatud?
😢 töötaja, kes pingutab üle piiri
😢 meeskond, kellel kaob kontroll oma töö üle
😢 juht, kes kustutab järjest rohkem tulekahjusid 🧯
😢 klient, kes saab lõpuks ebastabiilse kogemuse
Lühiajaliselt see isegi töötab.
💪 Inimesed pingutavad.
💪 Tulemused tulevad.
Pikaajaline mõju töötajatele on aga karm:
‼️ läbipõlemine
‼️ küünilisus
‼️ vastutuse vältimine
‼️vaikselt lahkumine 🚪
Ja siis küsib juht siiralt:
“Miks inimesed ei ole enam motiveeritud, kui müük teeb rekordeid?”
🥴 Sest kooskõlastamata kasv ei ole areng.
🥴 See on laen töötajate arvelt.
Juhtimissüsteemi mõte ei ole kasvu pidurdada.
Selle mõte on tagada, et kasv oleks:
➡️ juhitav
➡️ korduv
➡️ jätkusuutlik
Kui müük ületab eesmärke aga rahulolu langeb, siis ei ole küsimus ambitsioonis.
Küsimus on: kas süsteem jaksab seda edu kanda?
Tähenärija PDCA OÜ aitab näha kohti, kus edu hakkab vaikselt kahju tegema.
